GRATIS verzending vanaf €75 GRATIS verzending vanaf €75

Support

  • Waar is mijn bestelling?
  • De producten van Complimentenspel passen goed bij het assortiment in mijn winkel webshop. Kan ik het ook inkopen voor verkoop?
  • Kan ik grote aantallen bestellen?
  • Kan ik ook op factuur bestellen?
  • Hoe kan ik 1 of meerdere artikelen retourneren?
  • Wat moet ik doen met een beschadigd artikel bij ontvangst?
  • Ik heb een leuk idee voor het Complimentenspel. Kan ik dat met jullie delen?
  • Is het Complimentenspel verkrijgbaar in andere talen?
  • Ik heb nog steeds een vraag. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
  • We proberen bestellingen dezelfde of de volgende werkdag te verzenden. De levertermijnen kunnen sterk verschillen en hangen af van de snelheid en drukte bij PostNL. Je ontvangt een e-mail met de bevestiging dat je bestelling is verzonden, samen met de tracking informatie (indien van toepassing).

    Als je vragen hebt over je bestelling, stuur dan een e-mail met je ordernummer naar team@complimentenspel.nl

  • Wat leuk dat je onze producten in je winkel / webshop zou willen verkopen! Je kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen door te mailen naar inkoop@complimentenspel.nl.

  • Ja. We willen het Complimentenspel en aanverwante producten voor zoveel mogelijk mensen beschikbaar en toegankelijk maken. Wat gaaf dat je overweegt om een grote bestelling te doen! Je kunt hiervoor het best contact met ons opnemen door te mailen naar inkoop@complimentenspel.nl met je wensen. Wij hanteren op grote aantallen interessante kortingen.

  • Jazeker. Wanneer je spellen en/of artikelen op factuur wilt bestellen, stuur dan een mail naar inkoop@complimentenspel.nl met je bestelling, btw nummer en adresgegevens. Dan maken wij het zo snel mogelijk in orde voor je.

  • Het spel retourneer je, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking. Laat in ieder geval duidelijk zien dat het om jouw pakketje gaat door de pakbon erbij te doen of jouw naam en ordernummer op een briefje te schrijven en bij te voegen. 

    Retourneren kan aan het volgende adres: Complimentenspel, Pr. Bernhardstraat 31, 4121 EV Everdingen. 

    Verzendkosten: Wanneer je gebruik maakt van je herroepingsrecht en het spel retourneert dien je de verzendkosten zelf te betalen. Complimentenspel vergoedt deze kosten niet. 

    Teruggave aankoopbedrag: Wanneer wij tijdig op de hoogte zijn gesteld van de wens om het spel te retourneren, wij het spel hebben ontvangen en je een bewijs van complete terugzending kunt laten zien, zullen wij zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 7 dagen het aankoopbedrag (zonder verzendkosten) terugstorten.

  • Is het spel beschadigd bezorgd? Ook dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst ons laten weten dat je het spel wilt retourneren en/ of vervangen. Laat ons in dit geval weten dat het spel beschadigd bezorgd is en of je een vervangend spel wenst. Dit doe je door een mail te sturen naar team@complimentenspel.nl

  • Wij zijn altijd blij en staan open voor ideeën. Je mag deze dan ook gerust mailen naar team@complimentenspel.nl. Wij nemen elke mail serieus en je mag dan ook een reactie verwachten.

  • Het Complimentenspel is verkrijgbaar in het Duits. Je kunt alle informatie vinden op www.Komplimentespiel.de. Binnenkort is het Complimentenspel ook in het Engels verkrijgbaar.

  • Als je het antwoord op je vraag niet hebt gevonden, stuur dan een e-mail naar team@complimentenspel.nl 

    We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.